來源:游民星空
2023-07-07 19:06:55
大概21年的時候吧,當(dāng)時我記得有一件事鬧得挺大的。
(資料圖片僅供參考)
當(dāng)時恰逢星巴克搞起了自助餐,B站UP主「王師傅和小毛毛」就前去探店,結(jié)果她的腦子里全程都是這個想法:
一人398元,可上來的菜品不僅品種少,份量也少得可憐。
6個人,2400元,主食就倆碟子,完全吃不飽。
份量少就算了,還不好吃,上的全是餅干和酒那些,肉到最后才見著,差點把毛毛給搞崩潰了:
品種少、份量小、不好吃就算了,上菜速度還賊慢,關(guān)鍵是自助餐是有時間限制的:
然后當(dāng)時星巴克就遭到全網(wǎng)的群嘲,再加上后來“民警在星巴克吃盒飯遭到驅(qū)趕”一事,讓星巴克的品牌形象一跌再跌。
幾年過去了,原本我以為這種“限時自助”應(yīng)該沒有品牌再搞了,沒想到今年搞的品牌反而更多了…
其中就包括了我們熟悉的肯德基。
肯德基前段時間就搞了個“夜宵暢吃暢喝”的活動,55元就能暢吃肯德基小食,19元就可以暢喝肯德基的飲品。
聽起來很不錯對不對?畢竟肯德基的小食和飲品也不便宜,如果55元能任吃的話,相信不少小伙伴也會去試一試。
但魔鬼,往往隱藏在細(xì)節(jié)之中,我們不妨看看上圖海報中,一些容易被忽略的部分。
首先,55元的確能暢吃小食不假,可下面還有一行字:“最多可吃5份”。
如果你再仔細(xì)看,會發(fā)現(xiàn)“最多可吃5份”下面還有一行小字“憑劵每隔25分鐘可兌換一份”。
啥意思呢?我這里引用一位探店UP主的視頻來舉例子。
在顧客交了55元的錢后,可以獲得5張券,憑借券里的核銷碼可以兌換小食。
然而,你不能一下子就換5份小食,而是必須間隔25分鐘,才可以換下一份。
圖源B站UP主:橙飛一下
這位UP主給我們算了一筆賬:
一次兌換全部小食,需要整整100分鐘,相當(dāng)于要在肯德基枯坐差不多2個小時,才能全部拿到,飲料亦然。
而且,如果你沒有及時拿券去核銷,總體時間還要延后,基本上2小時是跑不掉的。
另一方面,肯德基的宵夜中,除了小食拼盤性價比頗高,其他的雞架、雞爪那些,味道和性價比都一般。
可以說,肯德基雖然沒有直說自己是“自助”,而說自己是“暢吃”,但依然重新定義了“暢吃”這個詞。
明明說是“暢吃”,卻只能點五份,而且“間隔25分鐘”這個規(guī)定實在太奇葩太怪了。
為了吃個宵夜還要在肯德基坐幾個小時,有人說肯德基這是換了個“手游策劃”去搞這個活動,我深以為然。
咱們讓肯德基和星巴克對比一下,不難看出兩邊都在標(biāo)榜著能自助/暢吃,實際上限制條件非常多,根本不能稱之為自助。
某種程度上甚至比正常點餐還要虧,純純是在割韭菜。
關(guān)于這個問題,必勝客也有話要說。
之前咱們介紹過,必勝客在新千年的時候,曾經(jīng)推出過名噪一時的蔬菜沙拉自助。
當(dāng)時的人們各顯神通,沙拉是越堆越高,直到后來必勝客取消了這個活動才作罷。
于是在今年,必勝客宣布恢復(fù)蔬菜沙拉自助,但只在全國部分門店供應(yīng)。
本來,大家都躍躍欲試,結(jié)果到店里人都傻了:所謂的“蔬菜沙拉自助”,實際上只允許你去取一次餐,夾到多少吃多少:
只有一次機(jī)會也就算了,關(guān)鍵是必勝客給的沙拉碗個頭還很小,比正常裝垃圾的碟子都要小一號,把UP主都說笑了:
上面的限時自助雖然賊坑爹,但好歹還真的會提供承諾的食物,起碼你吃的時候不會跟你說沒貨什么的。
但接下來要說的滿記甜品可謂是重量級,他們前段時間在上海開了個甜品自助,每天一大早人就爆滿,晚去一點都不行。
圖源B站UP主:王師傅和小毛毛
結(jié)果呢,雖然說是甜品自助,但如果你要點它們店里最貴的甜品系列,那不好意思直接是缺貨的:
最生草的是,自助餐時段一結(jié)束,最貴的甜品立馬可以點了:
草,要不要這么明顯啊。
縱觀這些有頭有臉的大品牌搞出來的限時自助,我們在深究后不難發(fā)現(xiàn),它們要么巧立名目給你各種限制,要么份量縮水控制成本,要么干脆就直接沒貨。
誠然,它們在非熱門時段搞自助(肯德基是大晚上,滿記是一大早),自然能提高門店的整體營業(yè)額,還能拉一波熱度,
但既想通過自助餐的名頭賺個好名聲,又想鉆空子賺多點錢,這就屬于是又當(dāng)又立了。
也就是在冷門時間搞,踩雷的人不是很多,不然高低得被罵上熱搜。
特別是肯德基這種隔25分鐘才能取餐的操作,放在整篇文章里都是極其炸裂的存在。
這些品牌真的有尊重過消費者嗎,真的是誠心搞自助嗎?
玩不起,要不就別玩了吧。
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