河南經(jīng)濟報 記者 楊佳月 李媛媛

近年來，隨著人口老齡化進程的不斷加快，養(yǎng)老服務成了不少家庭的“剛需”。然而，從業(yè)人員年齡偏大、專業(yè)化人才缺口明顯、服務質(zhì)量和水平亟待提升……這些實際問題一直制約著養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展。

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如何讓更多養(yǎng)老護理員成為我省老年人生活的“打理者”、身體健康的“守護者”、心靈情感的“傾聽者”?對此，記者進行了調(diào)查。

養(yǎng)老護理“用人荒”

“我們夫妻倆都是獨生子女。這些天，老人生病住院，我們是公司、醫(yī)院兩頭跑，根本顧不過來?！?月17日，鄭州市民鄭思敏告訴記者，想找個專業(yè)的護理人員照顧老人，但找了好幾個都不太滿意。

兩個頗為無奈的年輕人背后，是養(yǎng)老服務的社會化供給程度并未達到大眾預期。

今年1月，人力資源和社會保障部發(fā)布了2022年第四季度“最缺工”的100個職業(yè)排行，養(yǎng)老護理員從第三季度的第20名上升至第14名。

“養(yǎng)老護理員不難招，但應聘者大多年齡偏大，文化程度低?！?8同城一家政公司招聘者告訴記者，現(xiàn)在很多年輕人對養(yǎng)老護理持有偏見，不愿入行，專業(yè)護理員較少。

截至2022年年末，我省60歲及以上人口達到1862萬人，人口老齡化程度進一步加深，家庭結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出小型化、少子化、空巢化趨勢，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老功能進一步減弱，養(yǎng)老服務供需矛盾突出，培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)老服務人才成為我省養(yǎng)老服務行業(yè)進一步發(fā)展的緊迫要求。

“家家有老人，人人都會老，養(yǎng)老服務是滿足人民群眾美好生活期盼、增加幸福指數(shù)的重要民生事項?！编嵵荽髮W公共管理學院教授張明鎖表示，解決養(yǎng)老難題，不僅要出臺更多扶持政策，更需全社會共同發(fā)力，從資金、人才、技術等方面給予保障，推動養(yǎng)老服務業(yè)做大做強。

工作繁瑣、認可度低成制約難題

老齡人口的不斷增加讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)處在上升期，但護理員為何會有如此大的缺口?由于工作時間長、勞動強度大、社會認同低、工資待遇差等原因，養(yǎng)老護理員這一崗位對勞動力缺乏有效吸引力，難以吸引專業(yè)人才，從而制約養(yǎng)老護理員隊伍的持續(xù)壯大。

4月19日，記者在洛陽市澗西區(qū)一家養(yǎng)老院看到，這里三分之二的老人處于失能或半失能狀態(tài)，不少養(yǎng)老護理員正協(xié)助行動不便的老人們進行康復訓練。

“我們養(yǎng)老院的護理員平均年齡在45歲左右，前段時間也一直在發(fā)招聘信息，但應聘者大多年齡偏大，文化程度低?！痹擆B(yǎng)老院相關工作人員說，“年輕人不愿選擇這一行業(yè)，可能與社會認可度低有一定關系?！?/p>

記者在采訪的過程中發(fā)現(xiàn)，不少護理員將目前的工作視為“打工”，并沒有長期干下去的打算。同時，由于薪資低，且無法為護理員提供各項保障，也“勸退”了部分想要進入養(yǎng)老護理行業(yè)的人員。

記者了解到，“錢難賺，壓力大”是養(yǎng)老護理員的普遍心聲。除此之外，養(yǎng)老護理人員職業(yè)發(fā)展路徑不清晰，沒有明確的上升通道，導致社會認同度低，也是挫傷這一行業(yè)工作人員積極性的原因。

多方合力培育更多健康“守護者”

近年來，我省將養(yǎng)老服務人才隊伍建設作為“十大戰(zhàn)略”重要內(nèi)容，將養(yǎng)老服務人才納入“人人持證、技能河南”建設總盤子，加快形成有利于養(yǎng)老服務人才茁壯成長的培養(yǎng)機制、有利于人盡其才的使用機制、有利于各展其能的激勵機制、有利于人才脫穎而出的競爭機制，讓養(yǎng)老服務人才有更大干事舞臺、更廣發(fā)展空間。

去年12月，省政府辦公廳印發(fā)《關于加強養(yǎng)老服務人才保障的實施意見》，明確指出，要建立養(yǎng)老服務從業(yè)人員崗位津貼、入職補貼制度;對在世界技能大賽、國家和省級職業(yè)技能大賽中獲獎的養(yǎng)老服務類選手及相關人員，落實榮譽稱號、晉級、獎勵補貼等政策。

各地將政策具體化、數(shù)字化，一系列貼合實際、惠及大眾的利好舉措切實推進。駐馬店、焦作、濮陽、信陽、漯河、周口等市及濟源示范區(qū)出臺了每人每月50元到300元不等的養(yǎng)老護理員崗位補貼政策;鄭州市對本科及以上學歷從事養(yǎng)老服務的人員給予5000元、中職中專及以上學歷給予3000元的入職補貼;漯河市對本科畢業(yè)生從事養(yǎng)老服務一線工作的給予每月600元的崗位補貼……

此外，我省還加大養(yǎng)老護理人才精神褒獎力度，持續(xù)增強職業(yè)榮譽感。

對于下一步發(fā)展，省民政廳相關負責人表示，今后將支持人才建設提速。完善養(yǎng)老服務人才培養(yǎng)、使用、評價、激勵措施，充分依托養(yǎng)老服務人才基地，加大培養(yǎng)培訓力度，舉辦養(yǎng)老服務技能大賽，吸納新增勞動力進入養(yǎng)老服務行業(yè)，打造“河南護工”品牌。

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