烏魯木齊市近日印發(fā)《烏魯木齊市城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》），進(jìn)一步規(guī)范城市管理，提升城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平，打造和諧宜居、便捷高效、干凈有序、特色鮮明、環(huán)境優(yōu)美的城市人居環(huán)境。

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服務(wù)千萬條，精細(xì)第一條。服務(wù)精細(xì)了，則事半功倍；服務(wù)不精細(xì)，則事倍功半。面對越來越差異化個性化的群眾需求，我市堅持需求導(dǎo)向，下足繡花功夫，借助調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)和反饋的力量，有效解決群眾急難愁盼問題，不斷提升人民群眾的獲得感幸福感安全感。

4月10日，記者從市城市管理局（行政執(zhí)法局）了解到，該《標(biāo)準(zhǔn)》由烏魯木齊市城市精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（市城市管理局）會同領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)實踐經(jīng)驗，參考國家和自治區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，借鑒先進(jìn)管理理念，并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上編制而成。

《標(biāo)準(zhǔn)》對城市道路橋梁管理、城市照明管理、桿線與箱體管理、城市停車管理、戶外廣告設(shè)施管理、建筑外立面管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、城市公廁及設(shè)施管理、市容秩序管理、違法建設(shè)管理、燃?xì)馀c供熱管理、園林綠化管理、城市河道管理、小區(qū)物業(yè)管理、建筑施工圍擋管理、交通設(shè)施管理、道路交通秩序管理、公交站臺設(shè)施管理十八個方面進(jìn)行了細(xì)致的劃分，并明確了管理職責(zé)、管理標(biāo)準(zhǔn)和要求。

如與市民相關(guān)的城市道路管理方面，《標(biāo)準(zhǔn)》明確車行道要路面平整、堅實，無坑槽、麻面、擁包、車轍、掉渣、推擠、爛邊現(xiàn)象，路面修補(bǔ)形狀應(yīng)規(guī)則，無明顯井座沉陷或凸起，路緣石應(yīng)穩(wěn)定牢固、線形直順。

非機(jī)動車道（人行道、自行車道）要鋪裝面平整，無明顯沉陷、坑槽、拱漲、積水，鋪裝無松動、殘缺、破損，無凸起高差等病害；盲道上的導(dǎo)向磚、止步磚、緣石坡道位置安裝正確、完好，無障礙物；無障礙通道，接坡平順。給市民創(chuàng)造一個安全、連續(xù)、暢通、舒適的慢行體驗。

市城市管理局（行政執(zhí)法局）副局長唐興盛說，該《標(biāo)準(zhǔn)》將作為城市精細(xì)化管理的重要標(biāo)尺，為市、各區(qū)（縣）城市管理部門、鎮(zhèn)（街道）日常管理工作準(zhǔn)則、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，促進(jìn)構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的常態(tài)化城市管理機(jī)制，使城市管理問題處置更精準(zhǔn)、為民服務(wù)更高效。

■亮點解讀

停車場經(jīng)營管理單位服務(wù)規(guī)范更細(xì)致

我市目前有2484個公共停車場，停車場經(jīng)營管理單位需遵循哪些規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，《標(biāo)準(zhǔn)》對此進(jìn)行了明確。

《標(biāo)準(zhǔn)》提到，公共停車場在停車場出入口顯著位置，設(shè)置統(tǒng)一的停車場標(biāo)志牌；做好進(jìn)出車輛的查驗、登記。

其中要求，按規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在停車場收費區(qū)域顯著位置將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、舉報投訴電話、備案信息等情況進(jìn)行公示。

工作人員也需佩戴統(tǒng)一標(biāo)識，主動提供停車票據(jù)；停車場內(nèi)部環(huán)境整潔，車位線清晰，出現(xiàn)缺損及時修補(bǔ)。

同時，停車場內(nèi)停車秩序要按標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)，即指揮車輛有序停放，垂直設(shè)置時車頭面向車行通道；平行設(shè)置時，車頭統(tǒng)一朝向道路行駛方向。

城市道路實行分級清掃保潔

《標(biāo)準(zhǔn)》明確，城市道路清掃保潔應(yīng)實行全覆蓋分級管理，提升道路機(jī)械化清掃保潔作業(yè)水平，做到衛(wèi)生、安全、文明、高效，減少環(huán)境污染和對公眾生活及交通的影響。

據(jù)了解，道路保潔主要分一級、二級和三級。

位于大型商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、旅游等公共場所周邊的道路；位于主要交通場站、交通樞紐周邊的道路；位于交通線路較多的道路；城市主干路及其他對城市市容有重大影響的道路等，為一級道路。

中小型商業(yè)、文化、教育、衛(wèi)生、體育、旅游等公共場所周邊的道路；企事業(yè)單位和居住區(qū)周邊的道路；有固定交通線路及交通場站的道路；城市次干路及周邊主要路段為二級道路。

人流量、車流量較少的路段；無排水管道、路緣石和人行道未硬化等簡陋的道路；其他無法劃為一級、二級的道路等，為三級道路。

其中，重點主干道實行全天候巡回保潔，春夏秋三季每天不少于2次清掃、3次灑水，確保路面無積塵；繁華街巷提高清掃保潔作業(yè)頻次，全面提高道路潔凈度。

鼓勵開發(fā)“尋廁App”

小公廁，大民生。《標(biāo)準(zhǔn)》中對城市公共廁所開放時間、保潔頻次等進(jìn)行了明確，并鼓勵更多單位、企業(yè)對外開放公廁，引導(dǎo)開發(fā)建設(shè)小程序、App，方便市民尋廁、如廁。

《標(biāo)準(zhǔn)》明確，城市公廁按照冬季（10月1日至來年3月31日）早9時至晚23時，夏季（4月1日至9月30日）早8時至晚24時，對外開放、免費使用。繁華區(qū)域根據(jù)實際情況適當(dāng)延長開放時間。機(jī)場、車站、醫(yī)院、景區(qū)等場所的公共廁所，在服務(wù)時間內(nèi)應(yīng)向公眾開放。

商業(yè)街、賓館飯店等商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)廁所應(yīng)面向社會免費開放，鼓勵引導(dǎo)沿街的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對外開放。

公共廁所信息應(yīng)建立能夠顯示位置信息、開放時間、使用狀態(tài)等功能的“互聯(lián)網(wǎng)+廁所”的大數(shù)據(jù)平臺或納入城市管理服務(wù)平臺，鼓勵開發(fā)建設(shè)具有上述功能的小程序或公眾服務(wù)App系統(tǒng)，幫助群眾尋廁。

（中國日報新疆記者站記者毛衛(wèi)華 | 賈夢妍）

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